Odwołane pociągi ŁKA to efekt problemów technicznych z nowymi składami PESA Elf 3.0. Łódzka Kolej Aglomeracyjna wycofała pojazdy z ruchu, a w poniedziałek i wtorek, 21 i 22 września, przewoźnik odwoła 17 połączeń. Usterki dotyczą między innymi systemów sterowania drzwiami. ŁKA zapewnia, że pozostałe pociągi będą obsługiwać jak najwięcej kursów.
Usterki w pociągach PESA Elf 3.0
Łódzka Kolej Aglomeracyjna zdecydowała o wycofaniu nowych pociągów PESA Elf 3.0 z eksploatacji po wystąpieniu powtarzających się problemów technicznych. Jak poinformował przewoźnik, usterki dotyczą między innymi systemów sterowania drzwiami oraz innych podzespołów pojazdów.
Decyzja oznacza, że składy nie będą wykorzystywane do obsługi pasażerów do czasu przywrócenia ich pełnej sprawności technicznej.
ŁKA podkreśla, że bezpieczeństwo i komfort podróżnych pozostają priorytetem. Przewoźnik nie chce dopuścić do sytuacji, w której problemy techniczne nowych pojazdów wpływałyby na jakość świadczonych usług.
Odwołane pociągi ŁKA 21 i 22 września
Odwołane pociągi ŁKA 21 i 22 września oznaczają zmiany w rozkładzie jazdy. Łącznie przewoźnik odwoła 17 połączeń. Pasażerowie planujący podróż w tych dniach powinni wcześniej sprawdzić dostępne kursy i możliwości dojazdu.
ŁKA informuje, że przygotowała połączenia alternatywne, które mają pomóc podróżnym dotrzeć do celu mimo zmian w kursowaniu pociągów.
Szczegółowe informacje dotyczące odwołanych połączeń oraz możliwości kontynuowania podróży można znaleźć na stronie internetowej przewoźnika, w aplikacji ŁKA Infoportal oraz w jego oficjalnych kanałach informacyjnych.
Większość połączeń ŁKA zostanie zrealizowana
Mimo wycofania części taboru Łódzka Kolej Aglomeracyjna zapowiada realizację większości zaplanowanych kursów.
Jak przekazał przewoźnik, pozostałe 39 pociągów w jego taborze działa bez zakłóceń. Składy te będą wykorzystywane do obsługi jak największej liczby połączeń.
Według informacji ŁKA w dniach 21 i 22 września zrealizowanych zostanie 306 z 323 zaplanowanych kursów. Oznacza to, że 17 połączeń nie odbędzie się, natomiast pozostałe mają zostać obsłużone.
Przewoźnik podejmuje działania mające ograniczyć niedogodności dla pasażerów i zachęca do sprawdzania bieżących komunikatów dotyczących organizacji przejazdów.
ŁKA wzywa PESA do usunięcia usterek
Za utrzymanie techniczne pociągów PESA Elf 3.0 odpowiada producent, czyli PESA Bydgoszcz S.A. Łódzka Kolej Aglomeracyjna wezwała spółkę do niezwłocznego usunięcia wad stwierdzonych podczas eksploatacji całej floty tych pojazdów.
Do czasu przywrócenia pełnej sprawności technicznej pociągi nie wrócą do obsługi połączeń pasażerskich.
ŁKA monitoruje sytuację i nadzoruje prace prowadzone przez serwis producenta. Przewoźnik oczekuje usunięcia wszystkich problemów technicznych oraz jak najszybszego przywrócenia składów na trasy.
Spółka zapowiada również egzekwowanie od producenta zobowiązań wynikających z zawartej umowy i gwarancji jakości. Wśród przewidzianych działań wymienia także kary wynikające z obowiązujących zapisów umownych.
Przewoźnik przeprasza pasażerów
Łódzka Kolej Aglomeracyjna przeprasza podróżnych, którzy odczują skutki zmian w rozkładzie jazdy. Przewoźnik podkreśla, że pasażerowie mają prawo oczekiwać bezpiecznej, komfortowej i sprawnej podróży.
ŁKA zapewnia, że będzie monitorować sytuację i nadzorować działania producenta do czasu usunięcia usterek. Celem jest przywrócenie pociągów PESA Elf 3.0 do ruchu po odzyskaniu przez nie pełnej sprawności technicznej.
Informacje o tym, których połączeń dotyczą odwołane pociągi ŁKA, można znaleźć na stronie lka.lodzkie.pl oraz w aplikacji ŁKA Infoportal.
Osoby planujące podróż 21 lub 22 września powinny przed wyjazdem sprawdzić aktualny rozkład jazdy oraz dostępne połączenia alternatywne.
Czytaj także: Parada Maluchów w Manufakturze. Fiaty 126p przejechały ulicą Piotrkowską